Há coisas que tenho de registar para não me esquecer e são situações tão insólitas que não as partilhar é quase crime :)
Quando compramos alguma coisa ou requisitamos um serviço temos sempre algum cuidado. É sempre importante termos profissionais para além de capazes, credenciados para os serviços que necessitamos.
Neste caso pretendíamos a instalação de aparelhos de ar condicionado.
Damos valor à experiência dos outros e sempre que temos referências contactamos essas pessoas.
Ora, uma loja de electrodomésticos, deu-nos um contacto de um senhor que fazia instalações de ar condicionado.
Logo que pude fui verificar na lista de instaladores credenciados, se aquele nome constava lá e se tinha licença ativa.
http://www.centerm.pt/documentos/Lista_tecnicos_gases_fluorados_centerm.pdf
Encontrei o nome mas composto por mais um, Rui. Fiquei descansada e contactei o senhor para pedir orçamento.
Durante a conversa confirmei:
-O senhor é instalador credenciado, não é?!
- Sim, sim, sou.
- Eu estive a pesquisar na lista e acho que o encontrei. O seu primeiro nome é Rui, não é?!
- Sim é Rui.
- Eu envio-lhe já os meus dados...
A conversa ficou por ali.
Eu enviei os dados por sms, onde contava também o número de contribuinte.
Passado 1 minuto, o senhor liga-me:
-Olhe, quer fatura?
- Sim... - respondi um pouco admirada...
-Sabe, é que nós não somos certificados.
Então o senhor, confirmou-me há uns minutos essa informação...
- Pois, eu também não sou Rui... Sei de quem está a falar, que tem um nome parecido com o meu, mas nós estamos em processo de certificação...
- Mas se eu não tiver a factura como é que eu faço perante a marca, já que é uma exigência para a garantia ser instalado o equipamento por profissional qualificado?
- Sim, é verdade, mas se acontecer alguma coisa nós assumimos, tem de confiar na nossa palavra.
Dito isto, por alguém que me tinha acabado de mentir descaradamente e sem espinhas...
Não será preciso dizer que contratei outra pessoa.
Admira-me certas lojas trabalharem ou darem referência de pessoas que não são creditadas para determinados serviços.
Enfim... há conta disto já me ri um bocado.
Quando compramos alguma coisa ou requisitamos um serviço temos sempre algum cuidado. É sempre importante termos profissionais para além de capazes, credenciados para os serviços que necessitamos.
Neste caso pretendíamos a instalação de aparelhos de ar condicionado.
Damos valor à experiência dos outros e sempre que temos referências contactamos essas pessoas.
Ora, uma loja de electrodomésticos, deu-nos um contacto de um senhor que fazia instalações de ar condicionado.
Logo que pude fui verificar na lista de instaladores credenciados, se aquele nome constava lá e se tinha licença ativa.
http://www.centerm.pt/documentos/Lista_tecnicos_gases_fluorados_centerm.pdf
Encontrei o nome mas composto por mais um, Rui. Fiquei descansada e contactei o senhor para pedir orçamento.
Durante a conversa confirmei:
-O senhor é instalador credenciado, não é?!
- Sim, sim, sou.
- Eu estive a pesquisar na lista e acho que o encontrei. O seu primeiro nome é Rui, não é?!
- Sim é Rui.
- Eu envio-lhe já os meus dados...
A conversa ficou por ali.
Eu enviei os dados por sms, onde contava também o número de contribuinte.
Passado 1 minuto, o senhor liga-me:
-Olhe, quer fatura?
- Sim... - respondi um pouco admirada...
-Sabe, é que nós não somos certificados.
Então o senhor, confirmou-me há uns minutos essa informação...
- Pois, eu também não sou Rui... Sei de quem está a falar, que tem um nome parecido com o meu, mas nós estamos em processo de certificação...
- Mas se eu não tiver a factura como é que eu faço perante a marca, já que é uma exigência para a garantia ser instalado o equipamento por profissional qualificado?
- Sim, é verdade, mas se acontecer alguma coisa nós assumimos, tem de confiar na nossa palavra.
Dito isto, por alguém que me tinha acabado de mentir descaradamente e sem espinhas...
Não será preciso dizer que contratei outra pessoa.
Admira-me certas lojas trabalharem ou darem referência de pessoas que não são creditadas para determinados serviços.
Enfim... há conta disto já me ri um bocado.
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